Datenschutz-Information der Stiftung Hamburger Öffentliche Bücherhallen gem. Art. 13, 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

VERANTWORTLICHER

Datenschutzrechtlich verantwortlich ist die Stiftung Hamburger Öffentliche Bücherhallen (Bücherhallen Hamburg), Hühnerposten 1, 20097 Hamburg

VERARBEITUNG DER KUNDEN(STAMM)-DATEN

Um die Leistungen der Bücherhallen Hamburg anbieten zu können, ist es erforderlich, Kundendaten zu speichern. Die Speicherung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Stammdaten bestehen aus Namen, Anschrift und weiteren Kontaktdaten zur elektronischen Kommunikation, Geburtsdatum, Geschlecht, Gebührenkategorie. Bei Kindern unter 16 Jahren werden die vorgenannten Angaben auch in Bezug auf den/die Erziehungsberechtigten sowie Angaben zu etwaigen Ermäßigungstatbeständen gespeichert. Bei Nutzung des Lastschriftverfahrens erheben und speichern die Bücherhallen Hamburg die hierfür erforderlichen Bankdaten (vgl. auch unten "Datenverarbeitung zur Nutzung des Lastschriftverfahrens"). Die Daten werden für die Dauer der Registrierung gespeichert.

VERARBEITUNG DER MEDIEN-DATEN

Ebenfalls zur Erfüllung der Vertragspflichten speichern die Bücherhallen Hamburg für einen kurzen Zeitraum die Titel der ausgeliehenen Medien im jeweiligen Kunden-Konto. Diese werden aus dem Kunden-Konto mit fristgerechter Rückgabe gelöscht. Zur Klärung eventueller Nachfragen kann über einen Zeitraum von 28 Tagen auf dem Bibliotheksrechner über den Medien-Titel die Kundennummer ermittelt werden. Um den Verlust oder die Beschädigung von Medien aufklären zu können, bleiben diese Daten im elektronischen Archiv ein Jahr gespeichert.

VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VON KINDERN UNTER 16 JAHREN

Soweit personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren verarbeitet werden, erfolgt dies gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO ausschließlich auf der Grundlage einer Einwilligung der bzw. des Erziehungsberechtigten (sog. Erlaubnisschein). Zur Sicherstellung der Identität hat der Erziehungsberechtigte ein Personaldokument vorzuzeigen. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung nur auf der Grundlage einer Einwilligung.

KUNDEN-SELBSTVERBUCHUNG PER RFID

Die Bücherhallen Hamburg bieten die Kunden-Selbstverbuchung der Medien mittels RFID-Technik an. Auf dem RFID-Chip, der für dieses Selbstbedienungsverfahren benötigt wird, sind lediglich die Medien-Nummer und weitere Angaben über das Medium (zum Beispiel Mehrteiligkeit und der Sicherungsstatus) gespeichert, nicht aber Titel, Autor oder Interpret. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Die Kundenkarte enthält keinen RFID-Chip. 

DATENVERARBEITUNG BEI NUTZUNG DES LASTSCHRIFTVERFAHRENS

Die Bücherhallen Hamburg verwenden für das Lastschriftverfahren erhobenen Daten ausschließlich für die Zahlungsabwicklung, das heißt auf der Grundlage der mit dem Lastschriftmandat erteilten Einzugsermächtigung.

NUTZUNG DES WEBPORTALS UND DER E-MEDIEN

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung bei Nutzung des Internet-Angebotes der Bücherhallen Hamburg und der eMedien sind einsehbar unter Datenschutzerklärung Bücherhallen-Portal und unter Datenschutzerklärung eBuecherhalle

NUTZUNG VON OPEN LIBRARIES

Außerhalb regulärer Öffnungszeiten ermöglicht die persönliche Kundenkarte Zutritt zu Open Libraries. In den Open Libraries nutzen die Bücherhallen Hamburg Videokameras zur Vermeidung beziehungsweise Aufklärung von Straftaten oder Ansprüchen gegen die Bücherhallen.

LÖSCHUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Kundenstammdaten werden grundsätzlich spätestens zwei Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung gelöscht, es sei denn, die Daten unterliegen entsprechend längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder die Daten werden benötigt, um noch ausstehende Forderungen oder sonstige Ansprüche geltend machen zu können.

RECHTE ALS NUTZER

Jeder Kunde hat das Recht auf Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten oder auf Löschung, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, zum Beispiel wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden. Es besteht zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt und in den Fällen des Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit. Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e (Datenverarbeitung zur behördlichen Aufgabenerfüllung bzw. zum Schutz des öffentlichen Interesses) oder lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht der betroffenen Person das Recht zu, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Die Bücherhallen Hamburg verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

BESCHWERDERECHT BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE

Jede betroffene Person hat das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts der betroffenen Person oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden. Für das Bundesland Hamburg ist die zuständige Aufsichtsbehörde "Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Hamburg".

KONTAKTDATEN DES DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Dr. Uwe Schläger,
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88 
28217 Bremen
E-Mail: office@datenschutz-nord.de

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