Katalog & Konto

Im Katalog suchen / Vormerkungen

Suche online im gesamten Katalog der Bücherhallen nach Büchern, Plänen, Noten, Zeitschriften, CDs, DVDs oder Videos. Über 1.700.000 Medien warten auf dich! weiter zu: Im Katalog suchen / Vormerkungen

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Dein Kundenkonto

Log dich mit der Nummer deiner Kundenkarte und deiner Geheimnummer in dein Kundenkonto ein. Dort erhälst du Auskunft über deine aktuellen Leihvorgänge und Vorbestellungen, deinen Kontostand und wie lange deine Lesegebühr gültig ist. weiter zu: Dein Kundenkonto

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Medien verlängern

Deine ausgeliehenen Medien kannst du ebenfalls über Dein Kundenkonto verlängern: Log dich ein und klick dann unter "Entliehene Medien" auf "Verlängern". weiter zu: Medien verlängern

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Wichtige Hinweise zur Verlängerungsfunktion

Katalog, Kundenkonto und Verlängerungsfunktion stehen dir nachts zwischen 3:00 und 4:30 Uhr wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung. Verlängerungswünsche kannst du uns in dieser Zeit (und auch sonst jederzeit, zum Beispiel auch bei Serverausfall) per E-Mail an die Adresse verlaengerung@buecherhallen.de senden. Es gilt der Zeitpunkt des E-Mail-Eingangs.

Wenn du Verlängerungen in deinem Konto aufgrund einer Gebührensperre nicht vornehmen kannst, schicke deinenVerlängerungswunsch an verlaengerung@buecherhallen.de.

Grundlage einer Leihfristverlängerung ist die rechtzeitige Beantragung vor Ablauf der Leihfrist:

• mündlich/telefonisch während der Öffnungszeiten in einer Bücherhalle
• per Fax: siehe Standortliste der Bücherhallen Hamburg
• per E-Mail: verlaengerung@buecherhallen.de bis 24.00 Uhr des Fälligkeitstages. Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung deiner E-Mail sowie eine weitere E-Mail mit den neuen Fälligkeitsdaten und weiteren Statusinformationen.

Können im Internet Selbstverlängerungen nicht rechtzeitig vorgenommen werden, weil der Bücherhallen-Server nicht erreichbar ist, erfolgt kein Erlass von Versäumnisgebühren!