INHALT:

• Konzept
• Standort
• Ausstattung
• Juniorfirma
• Medienangebot
• Veranstaltungen
• Hoeb4U Online
• Kooperationspartner / Sponsoren

1. KONZEPT

   Am 9. Dezember 2005 öffnete Hoeb4U – Hamburgs erste Jugendbibliothek – ihre Pforten. Die Bücherhalle mit ganz individuellem Profil spricht Jugendliche und junge Erwachsene zwischen 14 und 24 Jahren an. Diese Altersgruppe liest wenig und kennt Bibliotheken oft nur von Pflichtbesuchen aus der Schule oder überhaupt nicht mehr. "Leseknick" und "Bruch mit der Bibliothek" nennen Wissenschaftler dieses Verhalten. Hoeb4U will die Lese- und Medienkompetenz von Jugendlichen fördern und sie mit einem einzigartigen Konzept zurückgewinnen.

   FREIZEITORIENTIERTES MEDIENANGEBOT

   Der Bestand von Hoeb4U richtet sich ausschließlich an die Freizeitinteressen der Jugendlichen. Schulrelevante Literatur ist in den trendigen Metallregalen nicht zu finden. Ein multimediales, aktuelles Angebot soll für die jugendlichen Kunden einen Anreiz schaffen, die Bibliothek gern und aus freien Stücken zu nutzen.

   JUNIORFIRMA

   Mit dem Modell der Juniorfirma setzt Hoeb4U seine zielgruppenspezifische Ausrichtung konsequent fort. Die jugendlichen Auszubildenden spielen mit ihrem Insiderwissen nicht nur bei der Medienauswahl eine entscheidende Rolle. Bei den Jugendlichen kommt es gut an, wenn der Ansprechpartner sich in der Beratung mit den Inhalten der Medien auskennt.

   EIGENER STANDORT

   In einem alten Fabrikgebäude präsentiert sich Hoeb4U seinen jugendlichen Kunden auf sehr untypische Art. Nicht nur die Einrichtung unterscheidet sich deutlich von sonstigen Bibliotheken. Hier erinnert auch nichts an Kinderecken. Die Atmosphäre ist locker. Das einheitlich gekleidete Juniorpersonal duzt seine Kunden, die Geräuschkulisse ist lauter als üblich und sogar das mitgebrachte Handy darf klingeln.

   TRENDBIBLIOTHEK & EXPERIMENTIERLABOR

   Hoeb4U gilt als zentrale Einrichtung und Experimentierlabor für Hamburgs Bücherhallen. In der Jugendbibliothek werden neue Medien, Inhalte und Veranstaltungsformen für die Praxis getestet und die Erfahrungen an andere Standorte weitergegeben. Nach dem Vorbild des Hoeb4U-Konzepts sind erste Jugendbereiche in entsprechendem Design auch in den Stadtteilen entstanden. Sie nennen sich, wie die Jugendbibliothek selbst und der gesamte Jugendbereich der Bücherhallen Hamburg, Hoeb4U.

   Die Trendbibliothek Hoeb4U als multimediales Zentrum entwickelt sich immer mehr zur hamburgweiten Marke. Jugendliche kommen aus allen Stadtteilen und werden schnell zu Stammkunden. Das Konzept geht auf!

2. STANDORT

   Zwischen Kultureinrichtungen, Medienunternehmen und zahlreichen Cafés – mitten im angesagten Stadtteil Ottensen – liegt Hamburgs trendige Jugendbibliothek.

   Das Zuhause von Hoeb4U sind die Zeisehallen. In attraktiven Räumen der ehemaligen Schiffsschraubenfabrik können Jugendliche in ihrer Bibliothek – unabhängig von Kindern und Erwachsenen – Medien erleben.

   Der eigene Standort, das außergewöhnliche Ambiente und die Nähe zur kreativen Szene machen Hoeb4U einzigartig und ziehen Jugendliche aus ganz Hamburg an.

3. AUSSTATTUNG

   Modern, innovativ, unkonventionell: Die Einrichtung von Hoeb4U ist alles andere als gewöhnlich.

   Metallregale, Lichtelemente, Präsentationsflächen und ein geschwungener Tresen prägen auf 220 Quadratmetern das Erscheinungsbild. Als Plattform für Veranstaltungen dient eine kleine Eckbühne. Sechs im Halbkreis angeordnete Internet- und Katalogplätze mit Barhockern laden zum Surfen, Chatten und Recherchieren ein.

   Und das Raumkonzept geht auf. Einer der ersten jugendlichen Stammkunden formulierte treffend: "Einfach ein cooler Laden."

4. JUNIORFIRMA

   Von Jugendlichen für Jugendliche – konsequent verfolgt Hoeb4U das wegweisende Konzept in allen Bereichen. Um aktuelle Trends zu erkennen und die angesagtesten Medien anbieten zu können, braucht man die Hilfe von Experten – den Jugendlichen selbst.

   Jährlich bis zu sieben Auszubildende der Bücherhallen Hamburg im zweiten Lehrjahr arbeiten, gemeinsam mit zwei Ausbildern und der Leiterin, in der bisher ersten Juniorfirma in deutschen Bibliotheken. Für jeweils zwölf Monate stellen sich die Auszubildenden hoch motiviert allen Herausforderungen des außergewöhnlichen Arbeitsalltages von Hoeb4U.

   Benutzerdienst, Personalplanung und Beratung – bei der Arbeit in allen Aufgabenbereichen ist ein hoher Grad an Eigenverantwortung gefordert. Besonders die Einbindung in den Bestandsaufbau ist von großer Bedeutung. Denn was Jugendliche interessiert, wissen Jugendliche am Besten.

   Und die Kunden von Hoeb4U erkennen: Hier werde ich ernst genommen. Ein lockerer Umgangston, Namensschilder mit Vornamen und das schwarze Hoeb4U-T-Shirt der jungen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erleichtern Beratung und Service und stärken die persönliche Kundenbeziehung. Die Ansprache auf Augenhöhe lässt die Hemmschwelle der Jugendlichen und jungen Erwachsenen sinken.

   Neben der Bestellung und Einarbeitung der Medien in den Bestand übernimmt das Juniorteam sämtliche Büroarbeiten und das Kassenwesen. Selbstständig werden Anfragen per Email oder Telefon beantwortet und Veranstaltungen organisiert. Die Auszubildenden planen die Öffentlichkeitsarbeit von Hoeb4U und kümmern sich um die Entwicklung und Pflege der Inhalte der Homepage www.hoeb4u.de.

   Von Jugendlichen für Jugendliche – nur so funktioniert das Konzept!

5. MEDIENANGEBOT

   Der Bestand von Hoeb4U ist freizeitorientiert, multimedial und immer aktuell. Ende 2005 mit rund 6.500 Medieneinheiten gestartet, zählt er derzeit mehr als 12.000 Medien. Fernab von Schule und Zwang – in den Lernzentren der Bücherhallen steht ausreichend schulische Lektüre zur Ausleihe bereit – können die Jugendlichen und jungen Erwachsenen die ganze Vielfalt der Medienwelt entdecken.

   Das Medienangebot von Hoeb4U setzt sich zu gleichen Teilen aus Print und AV-Medien zusammen. Bücher, Zeitschriften, Comics und Mangas machen nur rund die Hälfte des Bestandes aus. Die anderen 50 Prozent bestehen aus audiovisuellen Medien. CDs, DVDs, Hörbücher, Brettspiele sowie PC- und Konsolenspiele aller Art locken die jugendlichen Kunden an. Sind sie erst einmal vor Ort, greifen sie auch ins Bücherregal – so die Strategie.

   Die Medien von Hoeb4U werden direkt beim Buchhandel oder bei AV-Medien-Grossisten eingekauft. Nur ein Teil der Printmedien wird über den Zentraleinkauf der Bücherhallen bestellt. So gewährleistet das experimentierfreudige Team, dass auch der neueste Trend frisch in den Regalen steht.

   Für die Qualität der Medien ist das eigene Jugendlektorat zuständig. Action, Games, Mystery, Liebe & Sex, Lifestyle, Stress, Szene und viele weitere Themen treffen den Geschmack der Jugendlichen. Auf die Altersfreigaben wird geachtet. Wer zu jung ist, muss das ausgesuchte Medium an der Theke zurücklassen.

   Was spricht mehr für den Erfolg des Medienangebotes als Worte? – Zahlen! Jedes Medium wurde im ersten Jahr durchschnittlich 16 mal ausgeliehen.

6. VERANSTALTUNGEN

   Multimedial und freizeitorientiert ist auch das medienbezogene Veranstaltungskonzept von Hoeb4U. Jugendliche und junge Erwachsene können ihr kreatives Potenzial im unmittelbaren Umgang mit allen Medienarten entwickeln. Interaktive und virtuelle Veranstaltungen fördern die Lese- und Medienkompetenz der Teilnehmer, die sich mit viel Engagement und Freude an den Aktionen beteiligen.

   In verschiedenen Workshops tauschen Jugendliche ihre Tricks und Tipps aus. Dabei stehen besonders Computerspiele hoch im Kurs.

   Wettbewerbe aller Art sind gefragt – ob selbst hergestellte Kostüme beim Cosplay, originelle Figuren beim Comiczeichnen oder Geschick, Geschwindigkeit und Können bei Brett- und Konsolenspielen.

   Hoeb4U ist Treffpunkt. Beim Fanfiction-Treff schreiben jugendliche Hobby-Autoren spannende Fortsetzungen ihrer Lieblingsbücher, Lieblingsserien und Lieblingsfilme.

   Im Leseclub entdecken Jugendliche die Welt der Bücher und Bilder, Texte und Typografie. Die Veranstaltung findet monatlich in Kooperation mit dem Carlsen-Verlag statt.

   Bei klassischen Lesungen von Hoeb4U sind sowohl aufstrebende Hamburger Jung-Autoren als auch internationale Bestseller-Autoren zu Gast in der Jugendbibliothek.

   Hoeb4U on tour nennt sich das Ferienprogramm der Jugendbibliothek. Mit Medien und Veranstaltungen im Gepäck reist das Team in andere Bücherhallen.

   Selbst organisierte Ausstellungen von Hoeb4U runden das Veranstaltungskonzept ab, so zum Beispiel "Banned Books – Verbannte Bücher aus US-Bibliotheken".

7. HOEB4U ONLINE

   www.hoeb4u.de ist das individuelle Internetportal von Hoeb4U und bereits seit September 2001 online. Schon lange vor der Eröffnung der Bibliothek konnten sich Jugendliche hier über die neuesten Medientipps und Veranstaltungen informieren. Ein Bautagebuch begleitete jeden Schritt bis zur Fertigstellung ihrer eigenen Jugendbibliothek.

   Bis heute berichten die Hoeb4U-Comicfiguren Nadine, Max und Franziska über interessante Links und Specials. Per E-Cards können die drei Freunde verschickt werden. Mit kleinen Spielen kann man sich die Zeit vertreiben und echte Hoeb4U-Fans können sich im Online-Shop mit T-Shirts, Schlüsselband und Umhängetasche ausstatten.

   Damit bei den jugendlichen Usern der Homepage keine Langeweile aufkommt, sind weitere interaktive Angebote wie Blogs, Forum, Community-Bereich und Podcasts in Planung.

8. KOOPERATIONSPARTNER / SPONSOREN

   Die Laborfunktion von Hoeb4U erfordert eine enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern und Sponsoren. Das Team muss aktuelle Medien und Inhalte zeitnah testen können und ist immer auf der Suche nach interessierten Partnern für neue Veranstaltungsideen. Die Hamburger Kreativ-Szene arbeitet bereits in vielen Punkten mit Hoeb4U zusammen und steigert so die Attraktivität des Angebotes.

   Zahlreiche Verlage kooperieren mit Hoeb4U: Der benachbarte Carlsen Verlag, ebenso dtv oder Rowohlt. Bei Hörbüchern und Manga stehen der Jugendbibliothek auch die Hörcompany Schaack und Herzog oHG und die TOKYOPOP GmbH zur Seite.

   Der Softwarehersteller dtp entertainment AG unterstützt Hoeb4U mit abwechslungsreichen Spielen.

   Kultureinrichtungen aus der Umgebung, wie MOTTE e.V. oder das Zeise-Kino, arbeiten bei Veranstaltungen eng mit Hoeb4U zusammen.