Inhalt: In unserem täglichen Leben geraten wir oftmals in Kontakt mit Menschen und Meinungen, die uns provozieren. Doch anstatt uns diesen Konfrontationen zu stellen, gehen wir ihnen meist aus dem Weg. Warum das ein großer Fehler ist und es sogar ratsam ist, sich bewusst diesen Situationen zu stellen, weiß Lara Held. Die Kommunikationsexpertin zeigt, wie es mithilfe von psychologischen Methoden wie der Schattenarbeit gelingt, uns mit unserem Ego zu verbünden und unsere inneren Widerstände zu überwinden. Sie erklärt, wie man alte Glaubenssätze hinterfragt, lernt mit Triggern umzugehen und diese als »Schleifstein« für die eigene Persönlichkeit nutzt. Viele praktische Übungen für mehr emotionale Stärke und bessere Kommunikationsfähigkeiten helfen dabei, gelassener zu werden und auch mit schwierigen Persönlichkeiten sowie Situationen spielend leicht klarzukommen.In einer Welt voller schwieriger Menschen — im Beruf, in der Familie oder im Alltag — zeigt dieses Buch, wie man an jeder Begegnung persönlich wachsen kann und sich nicht mehr aus der Fassung bringen lässt.