Kostenlose Nutzung vor Ort

Unsere Bestände stehen Ihnen in den Räumen der Bücherhallen kostenlos und ohne Anmeldung zur Verfügung.

Ausleihe mit Bücherhallen-Karte

Wollen Sie Medien ausleihen, benötigen Sie eine Bücherhallen-Karte, die Sie in jeder Bücherhalle erhalten. Mit der Bücherhallen-Karte können Sie in allen Standorten der Bücherhallen Hamburg ausleihen.

Wie erhalte ich eine Karte der Bücherhallen Hamburg?

Zum Ausstellen einer Bücherhallen-Karte (sofort in jeder Bücherhalle) benötigen wir ein gültiges Personaldokument (im Original). Bei Personaldokumenten ohne Adresse muss die jeweilige amtliche Meldebestätigung vorgelegt werden. Es muss die entsprechende Servicegebühr bezahlt werden.

Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 16. Lebensjahr reichen die genannten Personaldokumente und die schriftliche Einwilligung einer gesetzlichen Vertretung oder einer bevollmächtigten Person in einer Bücherhalle ein. Mit der Anmeldung erkennen die Kund*innen bzw. deren gesetzliche Vertretung diese AGB an.

Sobald die Bücherhallen-Karte ausgestellt und die Servicegebühr bezahlt wurde, können Sie an allen Standorten der Bücherhallen Hamburg Medien ausleihen. Wenn Sie die digitalen Angebote der eBuecherhalle nutzen und Ihr Bücherhallen-Konto einsehen möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese können Sie direkt bei der Anmeldung in Ihrem Konto hinterlegen lassen. Anschließend bekommen Sie einen Anmelde-Link zugeschickt, über den Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren und einmalig ein Passwort vergeben müssen.

Dieses Passwort gilt für den Zugang zu Ihrem Bücherhallen-Konto und für alle digitalen Angebote der Bücherhallen wie Onleihe und Overdrive (Libby) sowie für die App. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Passwort-Vergabe.

Alle Informationen zu anfallenden Gebühren finden Sie in der Gebührenordnung der Bücherhallen Hamburg. Informieren Sie sich hier über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Namens- und Adressenänderungen müssen der Bücherhalle mitgeteilt werden. Die Bücherhallen-Karte ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Verlust der Bücherhallen-Karte

Bei Verlust der Bücherhallen-Karte verständigen Sie uns bitte umgehend - persönlich oder per Telefon in jeder Bücherhalle, oder per E-Mail service@buecherhallen.de - damit die Karte gesperrt wird. Nur so können Sie verhindern, dass mit Ihrer Karte Medien von anderen entliehen werden und Ihnen Kosten entstehen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die unberechtigte Nutzung Ihrer Karte haften. Die Ausstellung einer Ersatzkarte kostet 3,- Euro.