Für den Zugang zu Ihrem Bücherhallen-Konto sowie den digitalen Angeboten der Bücherhallen wie Onleihe und Overdrive (Libby) oder die App benötigen Sie ein eigenes Passwort. Dieses Passwort müssen Sie sich einmalig selbst einrichten. Dafür verwenden Sie bitte den Anmelde-Link, der Ihnen bei der Anmeldung an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wurde, oder nutzen Sie die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen" auf der Login-Seite. Das Passwort können Sie anschließend selbständig verwalten.

Bitte beachten Sie folgende Angaben und Schritte bei der Passwort-Vergabe:

1. Ist eine aktuelle E-Mail-Adresse im Bücherhallen-Konto hinterlegt?
   Für die Vergabe eines Passwortes muss in Ihrem Bücherhallen-Konto eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Das gilt unabhängig von der E-Mail-Adresse, die eventuell bereits bei OverDrive, Libby oder der Onleihe hinterlegt ist. Sie haben noch keine E-Mail-Adresse im Bücherhallen-Konto hinterlegt oder sind sich unsicher? Dann wenden Sie sich vor Ort oder telefonisch an eine Bücherhalle Ihrer Wahl.
2. Hinweise für die Eingabe auf der Seite "Passwort zurücksetzen":
   • E-Mail-Adresse korrekt und vollständig eingegeben?
   • Bücherhallen-Kartennummer eingeben – ohne A und ohne Leerzeichen
   • Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit "Anfrage senden"
3. Der Anmeldelink wird per E-Mail zugeschickt.
   Sollte sich der Link nicht öffnen lassen, löschen Sie bitte alle vorherigen Mails und fordern Sie einen neuen Link an. Sollte auch das nicht funktionieren, kopieren Sie bitte den neuen Link und fügen Sie ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein, anstatt ihn direkt anzuklicken.
4. Das Passwort muss:
   
   • zwischen 10 und 128 Zeichen lang sein,
   • mindestens drei der folgenden Elemente enthalten:
     • einen Kleinbuchstaben (a–z),
     • einen Großbuchstaben (A–Z),
     • eine Zahl (0–9),
     • ein Sonderzeichen (z. B. !, ?, #, %),
   • keine Leerzeichen,
   • maximal zwei gleiche Zeichen hintereinander enthalten (z. B. !!!Hamburg geht nicht).
5. Anmeldung nach erfolgreicher Passwortvergabe auf der Login-Seite:
   
   • Bücherhallen-Kartennummer eingeben – ohne A und ohne Leerzeichen
   • Passwort korrekt eingeben (Kontrolle durch Anzeigen beider Passwörter möglich)
6. Passen Sie Ihre gespeicherten Zugangsdaten im Browser oder Passwortmanager an. Achten Sie besonders auf die Bücherhallen-Kartennummer, da diese häufig mit einem vorangestellten "A" gespeichert wird.

Nach drei fehlerhaften Anmeldeversuchen wird der Zugang für 20 Minuten gesperrt. Eine erneute Anmeldung ist entweder nach Ablauf dieser Frist möglich oder der Zugang kann vor Ort bzw. telefonisch entsperrt werden.