SO'nNTAG für Hamburg

Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Sonntagsöffnung in der Zentralbibliothek erhalten Sie in unseren FAQs.

Wie sind die Öffnungszeiten am Sonntag?

Die Zentralbibliothek ist von 13-18 Uhr geöffnet. Das Veranstaltungsprogramm findet von 14–17 Uhr statt.

Hat das Café geöffnet?

Das Café Schmidtchen am Hühnerposten hat seinen Kioskbetrieb von 13-18 Uhr geöffnet.

Kann ich aktuelle Tageszeitungen lesen?

Ja. Es gibt keine Sonntagszeitungen, aber die Zeitungen der letzten Woche sind verfügbar. Außerdem können in der Bibliothek über 400 digitale Zeitungen und Zeitschriften in der Bibliothek über sharemagazines gelesen werden.

Kann ich PC-Arbeitsplätze nutzen und ist eine Reservierung möglich?

Ja. Auf Ebene 3 im Computer-Raum befinden sich zurzeit 30 PC-Arbeitsplätze. Möchten Sie einen PC-Arbeitsplatz im Vorfeld reservieren, ist das 72 Stunden im Voraus möglich: https://www.buecherhallen.de/zentralbibliothek-service-arbeitsraeume.html möglich. Für die Reservierung und Nutzung der PC-Arbeitsplätze ist eine gültige Kundenkarte erforderlich.

Kann ich Arbeitsplätze in einem Arbeitsraum buchen?

Bitte informieren Sie sich im Vorfeld unter https://www.buecherhallen.de/zentralbibliothek-service-arbeitsraeume.html, ob Plätze in Arbeitsräumen an Ihrem Wunschtermin zur Verfügung stehen.

Stehen Kopierer, Drucker und Scanner zur Verfügung?

Ja. Auf Ebene 3 im Computer-Raum können Sie sich mit Ihrer gültigen Kundenkarte einloggen und diese Geräte nutzen.

Ist das WLAN aktiviert?

In den Räumen der Zentralbibliothek können Sie das WLAN von MobyKlick nutzen. Sie benötigen dafür keine Kundenkarte.

Kann ich Medien am Sonntag ausleihen?

Ja, an den Ausleihstationen können Sie Medien ausleihen. Ausnahme: Medien, die einen roten Aufkleber "Ausleihe/Rückgabe am Serviceplatz" tragen, sind am Sonntag nicht ausleihbar.

Von der Ausleihe ausgenommen sind unter anderem: Schallplatten, bestimmte Noten (Orchestermaterial), DS-Spiele, Switch-Spiele, Kamishibai, Kamishibai-Rahmen und Gegenstände aus der "Bibliothek der Dinge".

Bitte beachten Sie das Ausleihlimit. Da die Medien nicht sofort von Ihrem Kundenkonto genommen werden, bleibt das Ausleihlimit trotz Rückgabe unverändert.

Am Sonntag ist kein Bibliothekspersonal vor Ort. Bitte prüfen Sie die Gültigkeit Ihrer Kundenkarte.

Kann ich Medien am Sonntag zurückgeben?

Ja, alle Medien, die Sie am Sonntag über die Rückgabeklappe abgeben, werden erst am folgenden Öffnungstag zurückgebucht. Erst dann können Gebühren für verspätet abgegebene Medien angezeigt und bezahlt werden.

Kann ich die Frist meiner Medien am Sonntag verlängern?

Am Katalog über Login können Sie die Frist verlängern, sofern Medien nicht vorgemerkt sind oder das Verlängerungslimit erreicht ist oder Ihre Kundenkarte gesperrt ist.

Kann ich meine vorgemerkten Medien am Sonntag abholen?

Ja. Von der Abholung ausgenommen sind unter anderem: Schallplatten, bestimmte Noten (Orchestermaterial), DS-Spiele, Switch-Spiele, Kamishibai, Kamishibai-Rahmen und Gegenstände aus der Bibliothek der Dinge.

Kann ich mir eine Kundenkarte ausstellen lassen?

Nein. Am Sonntag ist kein Bibliothekspersonal vor Ort. Eine Anmeldung ist deshalb nicht möglich.

Kann ich die Servicegebühr bezahlen?

Nein. Am Sonntag ist kein Bibliothekspersonal vor Ort. Bitte prüfen Sie die Gültigkeit Ihrer Kundenkarte.

Kann ich Waren aus dem Bibliotheksshop kaufen?

Nein. Am Sonntag ist kein Bibliothekspersonal vor Ort. Tragetaschen oder Vormerkguthaben können sonntags nicht gekauft werden.

Kann ich ausstehende Gebühren bezahlen?

Bis auf Servicegebühren können alle ausstehenden Gebühren am Kassenautomaten bezahlt werden.

Kann ich Medien zurücklegen lassen oder zurückgelegte Medien abholen?

Nein. Am Sonntag ist kein Bibliothekspersonal vor Ort.

Beim Ausleihen erscheint "Bitte wenden Sie sich an das Personal". Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie am Kassenautomaten auf Ebene 1, ob Gebühren fällig sind. Bitte beachten Sie: Medien, die einen roten Aufkleber "Ausleihe/Rückgabe am Serviceplatz" tragen, sind am Sonntag nicht ausleihbar.

Ich kann mich nicht mit meiner Kundenkarte an einem PC-Arbeitsplatz einloggen. Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie am Kassenautomaten auf Ebene 1, ob Gebühren fällig sind.

Hat der Bücherflohmarkt geöffnet und kann ich gebrauchte Medien spenden?

Nein, am Sonntag ist der Bücherflohmarkt nicht geöffnet.

Wen kann ich ansprechen, wenn es am Sonntag ein Problem in der Zentralbibliothek gibt?

Am Sonntag wird die Bibliothek von einer Veranstaltungsagentur und einem Sicherheitsdienst betreut. Für Fragen rund um die Bibliotheksservices, Arbeitsplätze und Geräte steht Ihnen der Kundenservice der Bücherhallen von Montag bis Freitag 9-19 Uhr und am Samstag von 9-14 Uhr zur Verfügung. E-Mail: kundenservice@buecherhallen.de